一天，要给新同事装空调。装空调的张先生生意太忙，屡应约而不能至。没办法就只好一直等。中间打了好多次电话催。终于张先生忙完带着助手来了。结果人家一检查，我们准备的一套空调上还少了一个内机挂板，所以无法安装。而此时天色已晚，我却无法从仓库取出挂板，只好让又让他们走了。

这样的空调挂板也就两张A4纸的大小，重量只有不到两斤。拿起来非常方便。只是因为没有想到它，才没有带出来。周围五金店也没有卖的。就是因为这条信息的缺失，我们几个人配合行动的一个周末，成果没有了。

通过这件事情，我鲜明地看到，一条微小的信息是如何影响创造价值的。

今天，对面的一家饭店开业了。这里原先饭店的老板坚持只收取现金。直到他们关门，也没有在店里放一只收款的二维码。这个事情根本不难，他们只是没有这个意愿。他们没有这个意愿的原因，是因为他们没有可以有这个意愿的意识。

他们如果接受支付宝、微信支付，生意要好一些，也或许好很多。但他们觉得自己无法接受这种“新生事物”。一定要说“不会”。觉得我们新一代无聊的想法太多。

也许生活中有许多时候，我们承受的难处只是一条信息就能解决的。

有的事情、甚至有很多看起来需要“劳力”的难事，都是可以通过一条简单的信息化解许多的。

怎么样找到这条信息？

我们要思考，也要有思考的意愿。 我们要想过更便捷的生活，就要看重一念之利、一愿之力。

       记得小时候，老祖母和母亲常常会讨论生活。当她们确认一个愿望，觉得这个愿望更合理，需要去行动的时候，首先就是去烧香、跪拜。 “去烧枝香，愿意愿意。”她们如是说。

我一直不明白认真对待生活的人，怎么会做出来这么“迷信”的事来。

现在终于明白，她们不识字、更不会做记录。但她们通过烧香许愿这种形式，强化了对愿望的记忆。正象我们用笔做记录一样，强化了需要反复用到的信息。

在困难面前轻易就得过且过的我们与推陈出新也许只是一些意愿的距离。